Tietosuojakäytäntö

Suhtaudumme henkilötietojesi suojaan vakavasti. Tässä selosteessa kerrotaan, mitä tietoja käsittelemme, kun vierailet sivustolla matnext.com ja kun teet tilauksen, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteella, sekä mitä oikeuksia sinulla on.

1. Rekisterinpitäjä

Pankoke & Hellmich GbR
Fosse Bredde 25
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Saksa
Puhelin: +49 5207 925 6959
Sähköposti: info@matnext.com

Meillä ei ole velvollisuutta nimetä tietosuojavastaavaa. Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Palvelinpalvelut ja palvelimen lokitiedostot

Sivuston matnext.com palvelimet tarjoaa Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, ja palvelimet sijaitsevat Frankfurt am Mainissa. Kauppajärjestelmä ostoskoreineen ja kassoineen toimii Mittwald CM Service GmbH & Co. KG:n palvelimilla, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Saksa. Olemme tehneet molempien palveluntarjoajien kanssa henkilötietojen käsittelysopimuksen.

Kun vierailet sivustolla, palvelimet käsittelevät automaattisesti selaimesi lähettämiä teknisiä tietoja: IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika, pyydetty sivu, viittaava sivu, selain ja käyttöjärjestelmä. Tämä on tarpeen, jotta sivusto voidaan toimittaa turvallisesti ja hyökkäykset voidaan havaita. Oikeusperuste on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.

Vercel on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (EU-U.S. Data Privacy Framework) mukaisesti. Tietojen siirtoon Yhdysvaltoihin sovelletaan Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä ja lisäksi EU:n vakiosopimuslausekkeita.

3. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Tallennamme tietoja laitteellesi tai luemme niitä sieltä vain, jos se on ehdottoman välttämätöntä pyytämäsi verkkokaupan tarjoamiseksi tai jos olet antanut siihen suostumuksesi (§ 25 TDDDG). Ensimmäisellä käynnilläsi valitset evästebannerissa, mitkä luokat sallit. Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa jokaisen sivun alareunassa olevasta linkistä "Evästeasetukset".

Välttämättömät (aina käytössä, oikeusperuste § 25 (2) nro 2 TDDDG sekä tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta):

• mn_consent: tallentaa evästevalintasi, 6 kuukautta
• mn_lang: tallentaa kielesi, istunnon ajan
• mn_cart_token ja mn_cart_meta (selaimesi paikallinen tallennustila): säilyttävät ostoskorisi, kunnes tyhjennät sen
• mn_attr: käynnin lähde, 90 päivää. Ilman markkinointisuostumusta se sisältää vain maan, kielen ja viittaavan sivuston verkkotunnuksen. Katso kohta 9.
• Kauppajärjestelmän ja maksupalveluntarjoajien evästeet kassalla: istunto, ostoskori ja petosten ehkäisy

Tilastot (vain suostumuksella): Google Analytics, katso kohta 5.

Markkinointi (vain suostumuksella): Google Ads ja Meta, katso kohdat 6 ja 7. Markkinointisuostumuksella mn_attr tallentaa lisäksi mainoksen klikkaustunnisteen ja sen linkin kampanjaparametrit, jonka kautta saavuit.

Tilastojen ja markkinoinnin oikeusperuste on suostumuksesi, tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja § 25 (1) TDDDG. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

4. Google Tag Manager ja Consent Mode

Käytämme Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) Google Tag Manageria. Tag Manager ei itse aseta evästeitä. Se lataa jäljempänä kuvatut Googlen palvelut ja ohjaa niitä valintasi mukaisesti (Google Consent Mode). Niin kauan kuin et ole antanut suostumustasi, Google ei aseta eikä lue evästeitä. Google voi tällöin saada tietoja ilman evästeitä, esimerkiksi siitä, että sivua on katsottu tai tilaus on tehty, ilman sinuun liittyviä tunnisteita. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen mainonnan tuloksellisuutta koostetussa muodossa. Jos saavut Google-mainoksen kautta, klikkaustunniste voidaan välittää sivun osoitteessa. Oikeusperuste on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta eli oikeutettu etumme mitata mainontamme tuloksellisuutta yksityisyyttä kunnioittavalla tavalla.

5. Google Analytics

Suostumuksellasi käytämme Google Ireland Limitedin Google Analytics 4 -palvelua ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät kauppaamme. Google käsittelee tietoja laitteestasi, katsomistasi sivuista ja toiminnastasi kaupassa evästeiden, kuten _ga, avulla. Google Analytics 4 ei tallenna IP-osoitteita. Google Analytics poistaa tapahtumatiedot asettamamme säilytysajan jälkeen, viimeistään 14 kuukauden kuluttua. Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.

6. Google Ads

Suostumuksellasi käytämme Google Adsin (Google Ireland Limited) konversioseurantaa ja uudelleenmarkkinointia. Näin näemme, johtiko mainoksemme kautta tullut käynti tilaukseen, ja voimme näyttää mainoksiamme henkilöille, jotka ovat jo vierailleet kaupassamme. Google käyttää tähän evästeitä, kuten _gcl_aw. Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.

7. Meta

Suostumuksellasi voimme käyttää Meta Platforms Ireland Limitedin (Merrion Road, Dublin 4, Irlanti) Meta-pikseliä ja Conversions API -rajapintaa mainosten mittaamiseen ja optimointiin Facebookissa ja Instagramissa. Meta käsittelee tällöin tietoja käynnistäsi ja tilauksen yhteydessä tiivistettyjä (hash) yhteystietoja, jotta tilaus voidaan yhdistää mainokseen. Olemme yhdessä Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjiä tietojen keräämisen ja siirtämisen osalta (tietosuoja-asetuksen 26 artikla). Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.

8. Tilaukset

Tilauksesi käsittelemiseksi tarvitsemme nimesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilatut tuotteet ja maksutavan; puhelinnumero on vapaaehtoinen. Oikeusperuste on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta. Säilytämme tilaus- ja laskutustiedot kauppa- ja verolainsäädännön edellyttämien säilytysaikojen ajan, yleensä 10 vuotta (§ 257 HGB, § 147 AO).

Käsittelyä varten luovutamme tarvittavat tiedot seuraaville vastaanottajille:

• Billbee GmbH, Saksa: tilausten käsittely ja laskutus (henkilötietojen käsittelijä)
• DHL (Deutsche Post AG ja DHL Paket GmbH), Bonn, Saksa: nimi ja toimitusosoite toimitusta varten
• STRATO, Berlin, Saksa: tilaustasi koskevien sähköpostien lähettäminen (henkilötietojen käsittelijä)
• valitsemasi maksupalveluntarjoaja, katso kohta 10

9. Tilauksen alkuperä

Jokaisen tilauksen yhteydessä tallennamme, miten tulit kauppaamme: maan, kielen ja viittaavan sivuston verkkotunnuksen. Jos olet antanut markkinointisuostumuksen, tallennamme lisäksi mainoksen klikkaustunnisteen (esimerkiksi gclid tai fbclid), linkin kampanjaparametrit ja laskeutumissivun. Käytämme näitä tietoja arvioidaksemme, mikä mainonta johtaa tilauksiin. Oikeusperuste ilman suostumusta tallennettaville tiedoille: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta; mainontaa koskeville tiedoille: 6 artiklan 1 kohdan a alakohta. Tiedot tallennetaan tilauksen yhteyteen.

10. Maksupalveluntarjoajat

Valitsemastasi maksutavasta riippuen maksutietoja käsittelee:

• Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlanti: korttimaksut, Apple Pay, Google Pay, SEPA-suoraveloitus, iDEAL, Wero, Bancontact, EPS, Multibanco, Link
• Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Ruotsi, jos valitset Klarnan. Klarna voi tätä varten tehdä henkilöllisyyden ja luottokelpoisuuden tarkistuksen.
• Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, jos valitset Amazon Payn
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, jos valitset PayPalin

Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta ja petosten ehkäisyn osalta 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Palveluntarjoajat ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä omassa käsittelyssään; niiden tietosuojaselosteita sovelletaan.

11. Yhteydenotto

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse, käsittelemme tietojasi vastataksemme kyselyysi. Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, jos kyselysi liittyy sopimukseen, muussa tapauksessa 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Poistamme tiedot, kun kyselysi on käsitelty, ellei säilytysaikoja sovelleta.

12. Tuotearvostelut

Jos kirjoitat arvostelun, julkaisemme arvostelusi, arvosanan ja antamasi nimen. Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Oikeusperuste: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta. Voit milloin tahansa pyytää meitä poistamaan arvostelusi.

13. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi (tietosuoja-asetuksen 15 artikla), oikaista tietoja (16 artikla), poistaa tiedot (17 artikla), rajoittaa käsittelyä (18 artikla) ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 artikla) sekä oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta (7 artiklan 3 kohta).

Vastustamisoikeus: Kun käsittelemme tietoja tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella (tietosuoja-asetuksen 21 artikla).

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti asuinpaikkasi jäsenvaltiossa. Meitä valvova viranomainen on Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf, Saksa.

14. Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä tietosuoja-asetuksen 22 artiklassa tarkoitettua automaattista päätöksentekoa tai profilointia. Jos valitset Klarnan, Klarna päättää maksutavasta omalla vastuullaan.

Päivitetty: syyskuu 2026