Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione e fornitore

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprese nel negozio online su matnext.com. Il tuo partner contrattuale è:

Pankoke & Hellmich GbR
Fosse Bredde 25
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Germania
Telefono: +49 5207 925 6959
E-mail: info@matnext.com

Eventuali condizioni del cliente che si discostano dalle presenti non si applicano, salvo nostro espresso consenso.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a ordinare.

Il processo di ordinazione comprende i seguenti passaggi:

1. Scelta del prodotto e, se previsto, della misura e dello spessore
2. Aggiunta del prodotto al carrello
3. Passaggio alla cassa
4. Inserimento dell'indirizzo di fatturazione e di consegna
5. Scelta del metodo di pagamento
6. Verifica di tutti i dati e accettazione delle presenti condizioni
7. Clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagare"

Cliccando su questo pulsante effettui un ordine vincolante. Fino a quel momento puoi correggere i tuoi dati in qualsiasi momento con le normali funzioni di tastiera e mouse oppure tornare al carrello. Confermiamo immediatamente la ricezione del tuo ordine via e-mail. Con questa conferma d'ordine il contratto è concluso.

Gli ordini vengono effettuati come ospite. Non è necessario un account cliente.

3. Lingua del contratto e conservazione del testo del contratto

Il contratto viene concluso nella lingua della versione del negozio in cui effettui l'ordine. Per gli ordini effettuati in questa versione del negozio, la lingua del contratto è l'italiano. Conserviamo il testo del contratto. Ricevi i dettagli dell'ordine e le presenti condizioni via e-mail insieme alla conferma d'ordine. Le condizioni sono inoltre sempre disponibili su questa pagina.

4. Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l'IVA di legge. La spedizione è gratuita. Per le consegne al di fuori del territorio doganale dell'UE, il paese di destinazione può applicare dazi e imposte all'importazione, che sono a carico del cliente.

5. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono indicati alla cassa e descritti nella pagina Pagamento. I pagamenti sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento Stripe e PayPal. Se scegli Klarna, si applicano in aggiunta le condizioni di Klarna.

6. Consegna

Consegniamo nei paesi elencati nella pagina Spedizione e consegna. Il tempo di consegna è indicato in ogni pagina prodotto. Se un prodotto non è disponibile in modo imprevisto, ti informiamo senza indugio e rimborsiamo eventuali pagamenti già effettuati.

7. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento completo.

8. Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli, il modulo tipo di recesso e l'esclusione per i beni confezionati su misura sono riportati nella pagina Diritto di recesso e resi. Puoi anche recedere online: recedi dal contratto qui.

9. Garanzia

Si applica la garanzia legale per i difetti di conformità. Per le imprese, il termine di prescrizione dei diritti derivanti da difetti è di un anno dalla consegna; ciò non vale per le richieste di risarcimento del danno.

10. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesioni alla vita, al corpo o alla salute e ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz). In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, limitatamente al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento.

11. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui hanno la residenza abituale. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente è la nostra sede legale.

12. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Stato: settembre 2026