Ogólne warunki handlowe

1. Zakres stosowania i sprzedawca

Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują przy wszystkich zamówieniach składanych przez konsumentów i przedsiębiorców w sklepie internetowym pod adresem matnext.com. Stroną umowy jest:

Pankoke & Hellmich GbR
Fosse Bredde 25
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Niemcy
Telefon: +49 5207 925 6959
E-mail: info@matnext.com

Odmienne warunki klienta nie obowiązują, chyba że wyraźnie wyrazimy na nie zgodę.

2. Zawarcie umowy

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień.

Proces zamówienia składa się z następujących kroków:

1. Wybór produktu oraz, w stosownych przypadkach, rozmiaru i grubości
2. Dodanie produktu do koszyka
3. Przejście do kasy
4. Podanie adresu rozliczeniowego i adresu dostawy
5. Wybór metody płatności
6. Sprawdzenie wszystkich danych i akceptacja niniejszych warunków
7. Kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”

Klikając ten przycisk, składasz wiążące zamówienie. Do tego momentu możesz w każdej chwili poprawić swoje dane za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy lub wrócić do koszyka. Otrzymanie zamówienia potwierdzamy niezwłocznie e-mailem. Z chwilą tego potwierdzenia zamówienia umowa zostaje zawarta.

Zamówienia składa się jako gość. Konto klienta nie jest wymagane.

3. Język umowy i przechowywanie treści umowy

Umowę można zawrzeć w języku angielskim, francuskim, włoskim, niderlandzkim, hiszpańskim, portugalskim, duńskim, szwedzkim, fińskim i polskim, w zależności od wersji językowej sklepu, w której składasz zamówienie. Przechowujemy treść umowy. Szczegóły zamówienia i niniejsze warunki otrzymasz e-mailem wraz z potwierdzeniem zamówienia. Warunki są też w każdej chwili dostępne na tej stronie.

4. Ceny i koszty wysyłki

Wszystkie ceny są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek od towarów i usług. Wysyłka jest bezpłatna. Przy dostawach poza obszar celny UE kraj przeznaczenia może pobrać cła i podatki importowe, które ponosi klient.

5. Płatność

Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie i opisane na stronie Płatność. Płatności obsługują nasi dostawcy płatności Stripe i PayPal. Jeśli wybierzesz Klarna, dodatkowo obowiązują warunki Klarna.

6. Dostawa

Dostarczamy do krajów wymienionych na stronie Wysyłka i dostawa. Czas dostawy jest podany na każdej stronie produktu. Jeśli produkt okaże się nieoczekiwanie niedostępny, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zwrócimy wszystkie już dokonane płatności.

7. Zastrzeżenie własności

Towar pozostaje naszą własnością do chwili pełnej zapłaty.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły, wzór formularza odstąpienia od umowy oraz wyłączenie dla towarów wykonanych na wymiar znajdziesz na stronie Prawo odstąpienia od umowy i zwroty. Możesz też odstąpić od umowy online: odstąp od umowy tutaj.

9. Rękojmia

Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad. W przypadku przedsiębiorców okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostawy; nie dotyczy to roszczeń odszkodowawczych.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za winę umyślną i rażące niedbalstwo, za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu oraz na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (Produkthaftungsgesetz). W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego, w granicach szkody przewidywalnej i typowej dla tego rodzaju umowy. Istotne obowiązki umowne to takie, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie możesz regularnie polegać.

11. Prawo właściwe i sąd właściwy

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu. Jeśli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym, sądem właściwym jest sąd właściwy dla naszej siedziby.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim sądem polubownym.

Stan: wrzesień 2026