Aviso: O seguinte modelo foi criado por um advogado(https://drschwenke.de) de acordo com os requisitos típicos associados a uma loja online. No entanto, só deve aplicar o modelo para uma análise e adaptação cuidadosa ao seu modelo de negócio específico. Para o ajudar, o seguinte modelo contém notas adicionais que devem ser respeitadas, bem como passagens vermelhas que requerem atenção especial e, quando aplicável, adaptação. Por favor, apague as notas depois de ter trabalhado no modelo. Aceite aconselhamento jurídico se não estiver seguro sobre determinados elementos. Direitos de autor: Só está autorizado a utilizar o modelo dentro do respectivo domínio/site se este último estiver coberto pela sua licença Marketpress. É proibida a transmissão deste modelo a terceiros (incluindo clientes, por exemplo, como criadores).
Aviso aos consumidores sobre a rescisão de contratos de bens fornecidos numa única remessa
Política de cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que, na sua maioria, não são atribuíveis a qualquer actividade profissional de natureza comercial ou independente que exerça.
Direito de cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato sem apresentar razões dentro de um período de rescisão de catorze dias que começa no dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado (não pode nomear o transportador) recebe a mercadoria. A fim de exercer o seu direito de rescisão, deve notificar-nos (por favor inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço electrónico, número de fax (se o tiver)) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, sob a forma de uma carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode – mas não é obrigado a – utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexado a esta política de cancelamento. Será considerado que cumpriu o período de cancelamento acima mencionado se a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos da utilização do seu direito de cancelamento tiver sido enviada antes do termo do período de cancelamento.
Consequências do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, somos obrigados a reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente (incluindo os custos de envio, mas excluindo os custos adicionais incorridos como resultado da escolha de uma opção de envio diferente da opção de envio padrão, de menor custo que oferecemos) sem demora e dentro de um período máximo de catorze dias a partir da data em que recebemos a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos do cancelamento do contrato. O reembolso ocorre utilizando o mesmo tipo de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas relacionadas com o reembolso. Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria devolvida ou até que o cliente tenha fornecido provas de que devolveu a mercadoria (seja qual for o momento anterior). O cliente é obrigado a devolver-nos os bens sem demora e num prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos notificar da rescisão do presente contrato. Considerar-se-á que cumpriu o período de devolução acima mencionado se expedir a mercadoria antes do termo do período de catorze dias.
É responsável pelo custo directo da devolução dos bens.
Só é responsável por qualquer depreciação do valor dos bens se tal depreciação for atribuível à manipulação não essencial dos bens por si efectuada para fins que não sejam a verificação da natureza, propriedades e funcionalidade dos mesmos.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-nos de volta).
– Para [inserir por favor: nome/empresa, endereço, endereço electrónico, número de fax (se tiver um)]:
– Eu/Nós (*) anulo pelo presente o contrato Eu/Nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/a entrega do seguinte serviço (*)
– Encomendado (*)/Recebido (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas necessária se o cancelamento for apresentado em papel)
– Data
—————————————
(*) Eliminar conforme apropriado.
Exclusão e expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de rescisão não se aplica aos contratos para o
fornecimento de bens que não são pré-fabricados e cuja fabricação é definida ou pelas opções seleccionadas e objectivos pretendidos pelo consumidor ou claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
o fornecimento de bens que podem perecer rapidamente ou exceder rapidamente a sua data de expiração;
o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor actual está sujeito a flutuação no mercado sobre o qual o empresário não tem qualquer influência;
o fornecimento de jornais, revistas ou revistas brilhantes, à excepção daqueles para os quais existe uma assinatura; o direito de cancelamento expira prematuramente no caso de contratos de fornecimento de bens selados que, por razões de protecção da saúde ou higiene, são considerados impróprios para devolução na medida em que o seu selo foi quebrado após a entrega; para o fornecimento de bens que, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega; o fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou software informático numa embalagem selada na medida em que o seu selo foi removido após a entrega.
Aviso aos consumidores sobre a rescisão de contratos de fornecimento de múltiplos bens encomendados como uma única encomenda mas entregues separadamente
Política de cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que, na sua maioria, não são atribuíveis a qualquer actividade profissional de natureza comercial ou independente que exerça.
Direito de cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato sem apresentar razões dentro de um período de rescisão de catorze dias que começa no dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado (não pode nomear o transportador) receber a última mercadoria. A fim de exercer o seu direito de cancelamento deve notificar-nos ([inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço electrónico, número de fax (se o tiver); também pode utilizar o atalho e guardar o endereço nas suas definições EN]) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, sob a forma de carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode – mas não é obrigado a – utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexado a esta política de cancelamento. Será considerado que cumpriu o período de cancelamento acima mencionado se a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos da utilização do seu direito de cancelamento tiver sido enviada antes do termo do período de cancelamento.
Consequências do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, somos obrigados a reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente (incluindo os custos de envio, mas excluindo os custos adicionais incorridos como resultado da escolha de uma opção de envio diferente da opção de envio padrão, de menor custo que oferecemos) sem demora e dentro de um período máximo de catorze dias a partir da data em que recebemos a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos do cancelamento do presente contrato. O reembolso ocorre utilizando o mesmo tipo de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas relacionadas com o reembolso. Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria devolvida ou até que o cliente tenha fornecido provas de que devolveu a mercadoria (seja qual for o momento anterior). O cliente é obrigado a devolver-nos os bens sem demora e num prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos notificar da rescisão do presente contrato. Considerar-se-á que cumpriu o período de devolução acima mencionado se expedir a mercadoria antes do termo do período de catorze dias.
É responsável pelo custo directo da devolução dos bens. Só é responsável por qualquer depreciação do valor dos bens se tal depreciação for atribuível à manipulação não essencial dos bens por si efectuada para fins que não sejam a verificação da natureza, propriedades e funcionalidade dos mesmos.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-nos de volta).
– Para [inserir por favor: nome/empresa, endereço, endereço electrónico, número de fax (se tiver um)]:
– Eu/Nós (*) anulo pelo presente o contrato Eu/Nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/a entrega do seguinte serviço (*)
– Encomendado (*)/Recebido (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas necessária se o cancelamento for apresentado em papel)
– Data
—————————————
(*) Eliminar conforme apropriado.
Exclusão e expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de anulação não se aplica aos contratos de fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e cuja fabricação seja definida pelas opções seleccionadas e fins pretendidos pelo consumidor ou claramente adaptada às necessidades pessoais do consumidor;
o fornecimento de bens que podem perecer rapidamente ou exceder rapidamente a sua data de expiração;
o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor actual está sujeito a flutuação no mercado sobre o qual o empresário não tem qualquer influência;
o fornecimento de jornais, revistas ou revistas brilhantes, à excepção daqueles para os quais existe uma assinatura; o direito de cancelamento expira prematuramente no caso de contratos de fornecimento de bens selados que, por razões de protecção da saúde ou higiene, são considerados impróprios para devolução na medida em que o seu selo foi quebrado após a entrega; para o fornecimento de bens que, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega; o fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou software informático numa embalagem selada na medida em que o seu selo foi removido após a entrega.
Aviso aos consumidores sobre a rescisão de contratos de bens fornecidos em remessas múltiplas ou em partes
Política de cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que, na sua maioria, não são atribuíveis a qualquer actividade profissional de natureza comercial ou independente que exerça.
Direito de cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato sem apresentar razões dentro de um período de cancelamento de catorze dias que começa no dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado (não pode nomear o transportador) recebe a última remessa ou a última parte da mercadoria encomendada. A fim de exercer o seu direito de cancelamento deve notificar-nos ([inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço electrónico, número de fax (se o tiver); também pode utilizar o atalho e guardar o endereço nas suas definições EN]) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, sob a forma de carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode – mas não é obrigado a – utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexado a esta política de cancelamento. Será considerado que cumpriu o período de cancelamento acima mencionado se a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos da utilização do seu direito de cancelamento tiver sido enviada antes do termo do período de cancelamento.
Consequências do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, somos obrigados a reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente (incluindo os custos de envio, mas excluindo os custos adicionais incorridos como resultado da escolha de uma opção de envio diferente da opção de envio padrão, de menor custo que oferecemos) sem demora e dentro de um período máximo de catorze dias a partir da data em que recebemos a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos do cancelamento do presente contrato. O reembolso ocorre utilizando o mesmo tipo de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas relacionadas com o reembolso. Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria devolvida ou até que o cliente tenha fornecido provas de que devolveu a mercadoria (seja qual for o momento anterior). O cliente é obrigado a devolver-nos os bens sem demora e num prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos informar da rescisão do presente contrato. Considerar-se-á que cumpriu o período de devolução acima mencionado se expedir a mercadoria antes do termo do período de catorze dias.
É responsável pelo custo directo da devolução dos bens. Só é responsável por qualquer depreciação do valor dos bens se tal depreciação for atribuível à manipulação não essencial dos bens por si efectuada para fins que não sejam a verificação da natureza, propriedades e funcionalidade dos mesmos.Modelo de formulário de cancelamento(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-nos de volta).
– Para [inserir por favor: nome/empresa, endereço, endereço electrónico, número de fax (se tiver um)]:
– Eu/Nós (*) anulo pelo presente o contrato Eu/Nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/a entrega do seguinte serviço (*)
– Encomendado (*)/Recebido (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas necessária se o cancelamento for apresentado em papel)
– Data
—————————————
(*) Eliminar conforme apropriado.
Exclusão e expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de rescisão não se aplica aos contratos para o
fornecimento de bens que não são pré-fabricados e cuja fabricação é definida ou pelas opções seleccionadas e objectivos pretendidos pelo consumidor ou claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
o fornecimento de bens que podem perecer rapidamente ou exceder rapidamente a sua data de expiração;
o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor actual está sujeito a flutuação no mercado sobre o qual o empresário não tem qualquer influência;
o fornecimento de jornais, revistas ou revistas brilhantes, à excepção daqueles para os quais existe uma assinatura; o direito de cancelamento expira prematuramente no caso de contratos de fornecimento de bens selados que, por razões de protecção da saúde ou higiene, são considerados impróprios para devolução na medida em que o seu selo foi quebrado após a entrega; para o fornecimento de bens que, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega; o fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou software informático numa embalagem selada na medida em que o seu selo foi removido após a entrega.
Aviso aos consumidores sobre a rescisão de contratos de fornecimento regular de bens durante um período fixo
Política de cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que, na sua maioria, não são atribuíveis a qualquer actividade profissional de natureza comercial ou independente que exerça.
Direito de cancelamento
O cliente tem o direito de rescindir este contrato sem apresentar razões dentro de um período de rescisão de catorze dias que começa no dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado (não pode nomear o transportador) recebe a mercadoria. A fim de exercer o seu direito de cancelamento deve notificar-nos ([inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço electrónico, número de fax (se o tiver); também pode utilizar o atalho e guardar o endereço nas suas definições EN]) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, sob a forma de carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode – mas não é obrigado a – utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexado a esta política de cancelamento. Será considerado que cumpriu o período de cancelamento acima mencionado se a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos da utilização do seu direito de cancelamento tiver sido enviada antes do termo do período de cancelamento.
Consequências do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, somos obrigados a reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente (incluindo os custos de envio, mas excluindo os custos adicionais incorridos como resultado da escolha de uma opção de envio diferente da opção de envio padrão, de menor custo que oferecemos) sem demora e dentro de um período máximo de catorze dias a partir da data em que recebemos a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos do cancelamento do presente contrato. O reembolso ocorre utilizando o mesmo tipo de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas relacionadas com o reembolso. Reservamo-nos o direito de recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria devolvida ou até que o cliente tenha fornecido provas de que devolveu a mercadoria (seja qual for o momento anterior). O cliente é obrigado a devolver-nos os bens sem demora e num prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos informar da rescisão do presente contrato. Considerar-se-á que cumpriu o período de devolução acima mencionado se expedir a mercadoria antes do termo do período de catorze dias.
É responsável pelo custo directo da devolução dos bens. Só é responsável por qualquer depreciação do valor dos bens se tal depreciação for atribuível à manipulação não essencial dos bens por si efectuada para fins que não sejam a verificação da natureza, propriedades e funcionalidade dos mesmos.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-nos de volta).
– Para [inserir por favor: nome/empresa, endereço, endereço electrónico, número de fax (se tiver um)]:
– Eu/Nós (*) anulo pelo presente o contrato Eu/Nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/a entrega do seguinte serviço (*)
– Encomendado (*)/Recebido (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas necessária se o cancelamento for apresentado em papel)
– Data
—————————————
(*) Eliminar conforme apropriado.
Exclusão e expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de rescisão não se aplica a contratos de
o fornecimento de bens que não são pré-fabricados e cuja fabricação é definida ou pelas opções seleccionadas e objectivos pretendidos pelo consumidor ou claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor;
o fornecimento de bens que podem perecer rapidamente ou exceder rapidamente a sua data de expiração; o fornecimento de bebidas alcoólicas para as quais foi acordado um preço no momento da celebração do contrato, mas que só podem ser entregues 30 dias após a celebração do contrato no mínimo e cujo valor actual está sujeito a flutuação no mercado sobre o qual o empresário não tem influência; o fornecimento de jornais, revistas ou revistas brilhantes, à excepção daquelas para as quais existe uma assinatura.
O direito de cancelamento expira prematuramente no caso de contratos de fornecimento de bens selados que, por razões de protecção sanitária ou higiene, são considerados impróprios para devolução na medida em que o selo é quebrado após a entrega; para o fornecimento de bens que, devido à sua natureza, foram inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega; o fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de software informático numa embalagem selada na medida em que o selo foi removido após a entrega.
Aviso aos consumidores sobre a rescisão de contratos de fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte físico
Política de cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa singular que conclui uma transacção legal para fins que, na sua maioria, não são atribuíveis a qualquer actividade profissional de natureza comercial ou independente que exerça.
Direito de cancelamento
Tem o direito de rescindir este contrato sem apresentar razões dentro de um prazo de catorze dias que começa no dia em que o contrato é celebrado. A fim de exercer o seu direito de cancelamento deve notificar-nos ([inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço electrónico, número de fax (se o tiver); também pode utilizar o atalho e guardar o endereço nas suas definições EN]) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, sob a forma de carta enviada por correio, fax ou correio electrónico). Pode – mas não é obrigado a – utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexado a esta política de cancelamento. Será considerado que cumpriu o período de cancelamento acima mencionado se a sua carta, fax ou e-mail notificando-nos da utilização do seu direito de cancelamento tiver sido enviada antes do termo do período de cancelamento.
Consequências do cancelamento
Se o cliente cancelar este contrato, somos obrigados a reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente (incluindo os custos de entrega, mas excluindo os custos adicionais incorridos como resultado da selecção de uma opção de entrega diferente da opção de entrega padrão e de menor custo que oferecemos) sem demora e dentro de um período máximo de catorze dias a partir da data em que recebemos a correspondência do cliente, notificando-nos da sua cancelamento deste contrato. O reembolso ocorre utilizando o mesmo tipo de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo em contrário consigo; em nenhuma circunstância lhe serão cobradas quaisquer taxas relacionadas com o reembolso.
Modelo de formulário de cancelamento
(Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e envie-nos de volta).
– Para [inserir por favor: nome/empresa, endereço, endereço electrónico, número de fax (se tiver um)]:
– Eu/nós (*) anulo pelo presente o contrato I/nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/a entrega do seguinte serviço (*)
– Encomendado (*)/Recebido (*)
– Nome do(s) consumidor(es)
– Endereço do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas necessária se o cancelamento for apresentado em papel)
– Data
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(*) Eliminar conforme apropriado.
Exclusão e expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de cancelamento não se aplica aos contratos de fornecimento de conteúdos digitais não pré-fabricados e cuja fabricação seja definida pelas opções seleccionadas e pelos objectivos pretendidos pelo consumidor ou claramente adaptada às necessidades pessoais do consumidor. O direito de rescisão expira prematuramente se só iniciarmos a execução do contrato depois de ter dado o seu consentimento expresso e assim confirmar o seu conhecimento do facto de que perde o direito de rescisão no momento em que damos início à execução do contrato. Note-se que temos o direito de fazer do referido consentimento e confirmação um pré-requisito para a conclusão contratual.
