Disclaimer: il seguente modello è stato creato da un avvocato(https://drschwenke.de) in base ai requisiti tipici di un negozio online. Tuttavia, dovreste applicare il modello solo dopo un attento esame e adattamento al vostro specifico modello aziendale. Per aiutarvi a farlo, il seguente modello contiene note aggiuntive da rispettare e passaggi in rosso che richiedono un’attenzione particolare e, se del caso, un adattamento. Cancellare le note una volta terminata l’elaborazione del modello. Se non siete sicuri di alcuni elementi, rivolgetevi a un legale. Copyright: L’utilizzo del modello all’interno del rispettivo dominio/sito web è consentito solo se quest’ultimo è coperto dalla licenza di Marketpress. È vietata la trasmissione di questo modello a terzi (compresi i clienti, ad esempio come sviluppatori).
Avviso per i consumatori sull’annullamento dei contratti per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto fisico (ad esempio un e-book o un software scaricato)
Politica di cancellazione
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono in gran parte riconducibili all’attività professionale, commerciale o autonoma, che svolge.
Diritto di cancellazione
Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne i motivi entro un periodo di recesso di quattordici giorni che decorre dal giorno in cui il contratto è stato concluso. Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete comunicarci ([inserire: nome/società, indirizzo del destinatario del recesso, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di fax (se ne avete uno); potete anche utilizzare lo shortcode e salvare l’indirizzo nelle vostre impostazioni IT]) la vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio sotto forma di lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato a questa politica di cancellazione. Si riterrà che il cliente abbia rispettato il suddetto termine di cancellazione se la lettera, il fax o l’e-mail di notifica dell’esercizio del diritto di cancellazione sono stati inviati prima della scadenza del termine di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
In caso di annullamento del contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente (compresi i costi di consegna, ma esclusi i costi aggiuntivi sostenuti a causa della scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard e a basso costo che offriamo) senza indugio ed entro un periodo massimo di quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la sua corrispondenza che ci notifica l’annullamento del contratto. Il rimborso avviene con lo stesso tipo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato concordato diversamente con l’utente; all’utente non verrà addebitata alcuna commissione in relazione al rimborso.
Modello di modulo di cancellazione
(Se desiderate annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditecelo).
– A [inserire: nome/società, indirizzo del destinatario della cancellazione, indirizzo e-mail, numero di fax (se ne avete uno)]:
– Con la presente io/noi (*) annulliamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato (*)/Ricevuto (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (richiesta solo se la disdetta è presentata in forma cartacea)
– Data
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(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Esclusione e scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuti digitali che non sono prefabbricati e la cui realizzazione è definita dalle opzioni selezionate e dagli scopi previsti dal consumatore o chiaramente adattata alle esigenze personali del consumatore. Il diritto di recesso si estingue prematuramente se iniziamo l’esecuzione del contratto solo dopo che il cliente ha dato il suo esplicito consenso, confermando così la sua consapevolezza di perdere il diritto di recesso nel momento in cui iniziamo l’esecuzione del contratto. Facciamo presente che abbiamo il diritto di rendere il consenso e la conferma di cui sopra un prerequisito per la conclusione del contratto.
